Resi

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La nostra politica ha una durata di 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.

Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Alcuni tipi di beni sono esenti da restituzione. Beni deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Non accettiamo neanche prodotti intimi o igienici, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.

• Altri articoli non restituibili
• Buoni regalo
• Prodotti software scaricabili
• Alcuni articoli per la salute e la cura personale

Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto. Per favore, non restituire il tuo acquisto al produttore.

Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile):

• Articoli con segni evidenti di uso
• Qualsiasi articolo che non si trova in condizioni originali, è danneggiato o mancano parti per motivi non imputabili al nostro errore
• Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna

Rimborsi (se applicabile):

Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e ispezionato, ti invieremo una e-mail per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se il tuo rimborso è approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo periodo di giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile):

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.

Contatta quindi la tua compagnia di carte di credito, potrebbe essere necessario un po 'di tempo prima che il tuo rimborso venga ufficialmente pubblicato.

Successivamente contatta la tua banca. Spesso c'è un periodo di elaborazione prima che un rimborso venga pubblicato.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, contattaci a info@kanjam.eu.

Articoli in saldo (se applicabile):

Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, sfortunatamente gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Scambi (se applicabile):

Sostituiremo solo gli articoli se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci una e-mail a info@kanjam.eu e invia il tuo articolo a: Farmindale Sports Group B.V., Lokaalweg 14B, 7381 BC, Klarenbeek.

Regali:

Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un certificato regalo.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se chi ha fatto il regalo ha fatto spedire l'ordine a sé stesso per darti in seguito, invieremo un rimborso al donatore e questi verrà informato del tuo reso.

Spedizione:

Per restituire il tuo prodotto, dovresti spedirlo a: Farmindale Sports Group B.V., Lokaalweg 14B, 7381 BC, Klarenbeek.

Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà dedotto dal tuo rimborso.

A seconda di dove vivi, il tempo che può richiedere per ricevere il prodotto scambiato può variare.

Se stai spedendo un articolo oltre €75, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo il tuo articolo restituito.