Déclaration de confidentialité
Déclaration de confidentialité pour farmindale.com en tant que membre de Farmindale Sports Group BV
Cette déclaration de confidentialité (« Déclaration ») décrit comment Farmindale Sports Group BV (« nous », « notre » ou « notre ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez et effectuez des achats sur notre boutique en ligne Shopify. Nous nous engageons à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants lorsque vous visitez notre boutique en ligne :
Informations de contact : cela inclut votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse de livraison, qui sont nécessaires au traitement de vos commandes et à la fourniture d'un support client.
Informations de paiement : nous collectons les informations de paiement lorsque vous effectuez un achat, telles que les informations de carte de crédit, l'adresse de facturation et le mode de paiement.
Historique des commandes : informations sur vos commandes passées, y compris les articles achetés, les dates de commande et les montants des commandes.
Informations sur le compte : si vous créez un compte sur notre boutique en ligne, nous pouvons collecter des informations de connexion, un mot de passe et des préférences de compte.
Utilisation du site Web : nous recueillons des données sur la façon dont vous interagissez avec notre site Web, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, les informations sur votre appareil et les cookies. Cela nous aide à améliorer notre site Web et à offrir une meilleure expérience utilisateur.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :
- Traitement des commandes : pour exécuter vos commandes, y compris le traitement des paiements, l'expédition et la mise à jour des commandes.
- Support client : pour répondre à vos demandes de renseignements et vous fournir de l'aide.
- Gestion du compte : si vous créez un compte, nous utilisons vos informations pour la gestion du compte, y compris l'historique des commandes, les préférences et les informations de connexion.
- Marketing et communication : avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles, des newsletters et d'autres communications marketing.
- Amélioration du site Web : pour améliorer les performances, la convivialité et le contenu de notre site Web en fonction du comportement et des préférences des utilisateurs.
- Conformité légale : Pour respecter nos obligations légales et répondre aux demandes légales.
3. Partage de données
Nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les situations suivantes :
- Fournisseurs de services : nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services de confiance, tels que des processeurs de paiement et des compagnies maritimes, pour exécuter les commandes et fournir des services essentiels.
- Conformité juridique : nous pouvons partager vos informations si nécessaire pour nous conformer aux obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos conditions et politiques.
- Consentement : si vous donnez votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires marketing et des applications tierces intégrées à notre site Web.
4. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Accès : Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Rectification : Vous pouvez demander des corrections à des informations inexactes ou incomplètes.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des limitations légales.
- Objection : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
- Portabilité des données : vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine.
5. Conformité au RGPD
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Dans le cadre de notre conformité RGPD :
- Base juridique : Nous traitons vos données personnelles sur la base d'intérêts légitimes, de l'exécution d'un contrat ou de votre consentement explicite, comme l'exige le RGPD.
- Délégué à la protection des données : Nous avons nommé un délégué à la protection des données qui veille à la conformité au RGPD au sein de notre organisation.
- Transferts internationaux de données : si nous transférons vos données en dehors de l'Espace économique européen, nous veillons à ce qu'elles soient correctement protégées.
- Conservation des données : nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente déclaration, et nous avons établi des politiques de conservation des données conformes aux exigences du RGPD.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, divulgation, altération et destruction non autorisés.
7. Contactez-nous
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes liées à vos données personnelles ou à cette déclaration, veuillez nous contacter à info@farmindale.com.