Declaracion de privacidad
Declaración de privacidad para farmindale.com como parte de Farmindale Sports Group BV
Esta Declaración de Privacidad ("Declaración") describe cómo Farmindale Sports Group BV ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y protege su información personal cuando visita y realiza compras en nuestra tienda web Shopify. Estamos comprometidos a garantizar la privacidad y seguridad de sus datos personales.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal cuando visita nuestra tienda web:
Información de contacto: esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío, que es necesaria para procesar sus pedidos y brindar atención al cliente.
Información de pago: recopilamos detalles de pago cuando realiza una compra, como información de la tarjeta de crédito, dirección de facturación y método de pago.
Historial de pedidos: información sobre sus pedidos anteriores, incluidos los artículos comprados, las fechas de los pedidos y los montos de los pedidos.
Información de la cuenta: si crea una cuenta en nuestra tienda web, podemos recopilar credenciales de inicio de sesión, contraseña y preferencias de la cuenta.
Uso del sitio web: recopilamos datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluida su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cookies. Esto nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y proporcionar una mejor experiencia de usuario.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:
- Procesamiento de pedidos: para cumplir con sus pedidos, incluido el procesamiento de pagos, envíos y actualizaciones de pedidos.
- Atención al cliente: Para atender sus consultas, solicitudes y brindar asistencia.
- Gestión de cuenta: si crea una cuenta, utilizamos su información para la gestión de la cuenta, incluido el historial de pedidos, las preferencias y las credenciales de inicio de sesión.
- Marketing y comunicación: con su consentimiento, podemos enviarle ofertas promocionales, boletines informativos y otras comunicaciones de marketing.
- Mejora del sitio web: para mejorar el rendimiento, la usabilidad y el contenido de nuestro sitio web en función del comportamiento y las preferencias del usuario.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y responder a solicitudes legales.
3. Intercambio de datos
Podemos compartir su información con terceros en las siguientes situaciones:
- Proveedores de servicios: podemos compartir sus datos con proveedores de servicios confiables, como procesadores de pagos y compañías de envío, para cumplir con los pedidos y brindar servicios esenciales.
- Cumplimiento legal: podemos compartir su información según sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros términos y políticas.
- Consentimiento: si brinda su consentimiento, podemos compartir su información con socios de marketing y aplicaciones de terceros integradas en nuestro sitio web.
4. Tus derechos
Tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Acceso: Puede solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Puede solicitar correcciones de información inexacta o incompleta.
- Eliminación: Podrás solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a las limitaciones legales.
- Oposición: Podrás oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing.
- Portabilidad de datos: Puede solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
5. Cumplimiento del RGPD
Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Como parte de nuestro cumplimiento del RGPD:
- Base legal: Procesamos sus datos personales en función de intereses legítimos, ejecución de contratos o su consentimiento explícito, según lo exige el RGPD.
- Delegado de Protección de Datos: Hemos designado un Delegado de Protección de Datos que garantiza el cumplimiento del RGPD dentro de nuestra organización.
- Transferencias Internacionales de Datos: Si transferimos sus datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que estén adecuadamente protegidos.
- Retención de datos: conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Declaración y hemos establecido políticas de retención de datos de acuerdo con los requisitos del RGPD.
6. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción.
7. Contáctenos
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con sus datos personales o esta Declaración, contáctenos en info@farmindale.com.